Корпоративный тренинг"Секреты качественного обслуживания"

Корпоративный тренинг"Секреты качественного обслуживания"

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Администраторы фитнес-клубов — это люди, от которых во многом зависит финансовое благополучие вашего бизнеса. Можно сделать дорогой ремонт, купить новейшее оборудование, пригласить самых авторитетных тренеров и вложить огромные средства в рекламу, но иметь проблемы с загрузкой специалистов и формированием групп. Для привлечения и удержания клиентов крайне важны грамотная обработка входящих звонков, корректная работа с клиентами на рецепции, умелое разрешение и предупреждение конфликтных ситуаций — все это позволяет существенно повысить продажи и стимулировать позитивное сарафанное радио. На нашем тренинге руководители и администраторы познакомятся с полезными инструментами, помогающими в продажах фитнес-услуг, разберутся с важными деталями в общении с потенциальными и уже состоявшимися клиентами, без учета которых речь о деталях вероятность продажи или дальнейшего взаимодействия стремится к нулю. Краткая программа теория, игры, упражнения 1. Цель работы с входящими звонками. Цель работы с клиентом на рецепции. Паравербальные интонация, тембр голоса, темп, громкость и т. Доверие к фитнес-клубу как главный критерий его выбора, факторы формирования доверия, которые зависят от администратора. Выявление, формирование и развитие потребностей клиента администратором.

Сервис для сегмента &

Постоянное повышение квалификации сотрудника — это плюс и для предприятия, на котором он трудоустроен, и для самого работника. Значение имеет и атмосфера в коллективе. Если она здоровая и сотрудники конструктивно общаются между собой — эффективность предприятия будет высокой.

сервиса. Алексей Токарев директор фитнес-клуба Fitness Life В клубе в различных конвенциях и успешное прохождение семинаров и тренингов. А во-вторых, в условиях жесткой конкуренции в мире фитнеса эти услуги.

Если Вы не нашли интересующую Вас программу мы можем специально разработать тренинг для решения Ваших бизнес-задач. Вы также можете заказать индивидуальное обучение по любой теме. Мы разработаем специальную программу под Ваш запрос. Мы организуем и проводим бизнес-тренинги не только в Ростове, а работаем по всей России. Диагностика и адаптация программы тренинга Анализ и отчет по результатам тренинга Мы создаем адресную программу, учитывающую особенности бизнес-процессов компании, уровень знаний и навыков участников и другие важные моменты, так чтобы обучение было максимально результативно с точки зрения бизнеса.

При проведении бизнес-тренинга используем активные инновационные методы и техники. Мы делаем обучение не только интересным для участников, но и даём конкретные практики, алгоритмы, клише и другие инструменты для использования на рабочем месте сразу после обучения. Предоставляем отчет по результатам бизнес-тренинга, рекомендации о дальнейших способах развития навыков участников.

Предлагаем обсуждение итогов и возможных дальнейших действий по внедрению их в рабочий процесс Диагностика и адаптация программы тренинга Мы создаем адресную программу, учитывающую особенности бизнес-процессов компании, уровень знаний и навыков участников и другие важные моменты, так чтобы обучение было максимально результативно с точки зрения бизнеса. Организация и проведение тренинга При проведении бизнес-тренинга используем активные инновационные методы и техники.

Анализ и отчет по результатам тренинга Предоставляем отчет по результатам бизнес-тренинга, рекомендации о дальнейших способах развития навыков участников. Предлагаем обсуждение итогов и возможных дальнейших действий по внедрению их в рабочий процесс.

Психологические тренинги в бизнесе - один из лучших способов улучшить навыки делового общения. Низкая цена ошибки Неэффективное общение в бизнесе может вылиться в потерю клиента, денег, партнеров, доверия, репутации А в тренинге можно ошибаться, не опасаясь за последствия. Реальная тренировка Согласитесь, улучшать навыки общения с помощью книг и вебинаров сложно. Это примерно то же самое, что учиться с их помощью рукопашному бою. Без людей, присутствующих на тренинге, можно улучшить лишь теоретические знания.

Тренинговый центр Сергея Илюхи проводит обучение ведению переговоров и продажам в сети. Кроме того слушатели получат знания в таких.

Мы проводим эффективные бизнес-тренинги в Кыргызстане и Таджикистане. . В гостиничном комплексе"Гамма-Дельта Измайлово" для корпоративных клиентов проводятся семинары, бизнес-тренинги, конференции по самым разным направлениям. 20 . Предложить пример Другие результаты Я скачала видео одного бизнес-тренинга Джо до того, как мы познакомились. - . , , , , . , , . Бизнес обучение становится популярным в деловой среде Центральной Азии, все большее число сотрудников компаний Бишкека, Душанбе, Оша и других городов посещают бизнес тренинги и приобретают полезные знания и навыки.

Тренинги для автобизнеса

Прекрасное преподнесение информации, легко, доступно и интересно. Продолжайте нести свои знания в массы для улучшения работы салонов красоты и не только в России. Очень легкая, емкая подача информации, не смотря на очень серьезные мотивы тренинга.

ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): доступ к.

Поддерживают нас и разделяют как счастливые, так и трудные минуты. Коллеги Те, с кем вы вместе воплощаете идеи в жизнь. Команда Ваши единомышленники, которые прислушиваются к вашим задумкам и видят в вас лидера. Клиенты Люди, для которых вы стараетесь, чтобы сделать их жизнь лучше. Наставники Те, кто делятся с вами своими знаниями или финансовыми ресурсами. Качество этих отношений определяет вашу жизнь.

Применив 12 инструментов, вы сможете вывести свои отношения на новый уровень. Как это сделал Майкл Роуч, который создал самую быстро растущую компанию в истории Нью Йорка. После чего ее купил Уоррен Баффетт. Если я начну перечислять, кто он и что хорошего сделал для этого мира, это будет бесполезным занятиям, потому что не хватит страниц книг.

Тренинги по продажам

Вовлечение персонала на работу с клиентами. Как вовлечение всех сотрудников в концепцию клиентского сервиса? Повышение осознанности и ответственности сотрудников, каждый знает, каковы последствия недоработки в клиентском сервисе. Для чего нужны стандарты обслуживания клиентов или нет сервиса без стандартов. Внутренний клиент и корпоративная культура. Как качественный сервис влияет на ваш имидж работодателя.

«Бизнес-диалог» — компания по развитию персонала и бизнеса. сервис в предоставлении медицинских услуг» Тренинг «Активные продажи».

Клиентоориентированность и Отличный сервис: Его величество Клиент Отличный сервис: И методы выстраивания взаимовыгодных отношений с Клиентом. Идеальный сервис — это такой подход в предоставлении услуг, который порождает у потребителя желание пользоваться ими постоянно, вне зависимости от их стоимости. Именно такой подход предлагают ведущие западные компании, работающие в сегменте . Для участия — пишите Вашу заявку на почту: Составление технического задания; Выяснение потребности в обучении; Дистанционное анкетирование участников.

Измерение уровня развития навыков. Бизнес-тренинг по сервису, учитывая специфику бизнеса компании.

КМК Бизнес Тренинг

Политика конфиденциальности Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет. Личная информация Членов, собранная при регистрации или в любое другое время преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями.

Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. С какой целью собираются эти данные Имя используется для обращения лично к вам, а ваш - для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений. Ваши имя и - не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства.

За 7 или 14 часов тренинга Вы наконец-то научитесь продавать свой продукт легко, . Это самый полезный бизнес-тренинг, на котором я был.

Бизнес-семинары, бизнес-тренинги Используемые в повседневной работе компаний технологии, методики ведения бизнеса сегодня развиваются настолько стремительно, что постоянная профессиональная переподготовка персонала для сохранения эффективности на должном уровне совершенно необходима. Разумные руководители понимают, что ресурсы, вложенные в обучение, обязательно вернутся: В зависимости от направления деятельности фирмы или организации корпоративное обучение может принимать разные формы.

Однако, задачи, которые оно призвано решать, являются общими для большинства случаев: Приобретение новых навыков, умение задействовать в работе современные технологии — например, последние версии программного обеспечения. Возникновение свежих идей для бизнеса в процессе коммуникации с коллегами, укрепление командного духа. Получение информации о нововведениях в законодательстве, бизнес-психологии, менеджменте и маркетинге. Совершенствование навыков продаж, оптимизация бизнес-процессов.

Поиск тренингов

Всё видео 46 Услуги: Обычно ко мне обращаются с проблемами. Познакомьтесь с некоторыми из них. Так и работаем на потоке входящих первичных Клиентов.

Бизнес обучение: бизнес тренинги по управлению, переговорам, продажам и др. Интеллект Сервис: тренинги в Москве, Воронеже, семинары. А мы постоянно разрабатываем новые услуги, чтобы удовлетворять все Ваши.

Что Вы получите, работая с нами: Вы достигнете своих цели благодаря простым и эффективным решениям Вы получите максимум информации, благодаря простому и понятному процессу обучения. Вы найдете новые пути развития себя и своего бизнеса. Вы получите положительный заряд энергии и желание действовать. Комплексные программы обучения Всё эффективное просто тренинг по Технологиям оперативного руководства ; Таймдизайн: Продающий мастер или живая легенда торгового ремесла; Психология сбора долгов: Разработать индивидуальную программу Тренинги разрабатываются персонально под задачу и специфику Компании-Партнера.

Результат Мы помогаем клиентам достигать поставленные цели. Уникальность Живем, развиваемся с позитивом и драйвом, и дарим это миру. Процветание Системно наращиваем успех внутренний и внешний. География работы Наши клиенты Отзывы клиентов На сегодня благодаря обучению получили новые инструменты, плюсы и минусы каждого инструмента было озвучены и методика применения так же доведена. В зависимости от ситуации будем применять.

Уверены данные инструменты позволят разобрать ситуацию с разной стороны и принять правильное решение или сделать вывод.

Бизнес-тренинги

Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг сервисов: Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие реально функционирующие на данный момент услуги сервисы Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги сервисы. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

Бизнес тренинги и корпоративные семинары для вашей компании! 19 лет работы сертификацией. Бизнес-тренинги, бизнес игры, полный цикл обучения и развития сотрудников. Сервис . Образование/ Консалтинг/ Услуги.

Построение системы коммуникации и профессионального сервиса Программа успешно работает в: Как произвести на собеседника приятное впечатление, не сказав еще ни слова. Как создать у собеседника ощущение уверенности в себе. Как по невербальным проявлениям понять кто перед Вами, и правильно построить общение. Особенности и различия скрытых сигналов мужчин и женщин.

Рукопожатие, встреча, сопровождение, проводы - традиции и не только. Устанавливаем контакт с собеседником: Как правильно выбрать место. Как быть внимательным к эмоциям гостя невербальные проявления эмоциональных изменений. Ваши мимика, поза и жестикуляция основные принципы, распространенные ошибки, их исправление. Подстройки - кратчайший путь к взаимопониманию: Когда и какие подстройки использовать в работе. Когда подстройки не на пользу. Как не только слушать, но и слышать собеседника способы повышения внимания в диалоге.

Образовательный бизнес теряет клиентов: как выстраивать продажи тренингов и курсов в 2020

Действие настоящего Положения распространяется на штатных сотрудников Компании, сотрудников, работающих по трудовому договору, заключенному с Компанией, которые дали обязательство о неразглашении коммерческой тайны и конфиденциальной информации, а также на лиц контрагентов , работающих по гражданско-правовым договорам, заключенным с Компанией, взявших на себя обязательство о неразглашении коммерческой тайны, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Положением.

Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, так как целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения. Любые действия операции или совокупность действий операций , совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение и использование, передачу распространение, предоставление, доступ , обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных — это действия, которые осуществляются при обработке персональных данных.

Настоящее Положение регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера о физических лицах, которые являются потребителями услуг Компании. Настоящие Положения о политике конфиденциальности распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования. Администрация сайта — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Интернет-сайта :

Предприятие ЗАО Урал-Нефть-Сервис было создано в году. Канистра, где предлагается комплекс услуг по ремонту, техобслуживанию и мойке.

Вернуться к статьям Тот факт, что знания лишними не бывают, никто оспаривать не станет. Поэтому закономерно, что популярность тренингов постоянно растет. Допустим, вы уже определились с направлением обучения. Но как выбрать наиболее эффективный тренинг? Если есть вопросы, то не лишним будет попросить провести полуторачасовую демоверсию тренинга. Но зато даст возможность посмотреть на тренера в работе, на манеру ведения тренинга.

Ведь она может оказаться как рыбий жир — очень полезно, но совершенно не вкусно.

Галина Анохина: Стандарты обслуживания, тренинги, адаптация сервиса и непрерывность обучения

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!