Рефераты по менеджменту скачать бесплатно

Рефераты по менеджменту скачать бесплатно

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Представляйтесь по телефону После приветствия звонящего представьтесь ему, назовите вашу организацию. Вот как это звучит: Следование любому из них покажет позвонившим, что вы, и ваша организация — профессионалы. Помню, позвонил я как-то в одну фирму, а там ответили: Если снять телефонную трубку после 1-го звонка, то у позвонившего человека возникает впечатление, что нам нечего делать, и мы скучали в ожидании, когда же наконец нам кто-нибудь позвонит. Не снимайте трубку после первого звонка, те несколько секунд, которые есть в запасе, позволят вам отвлечься от того, чем вы были заняты, и сосредоточиться на телефонном звонке. Впоследствии он уже не поверит убеждениям в нашей способности оперативно реагировать на его потребности и проблемы. Подозреваю, что это происходит от чрезмерного желания выглядеть вежливым и от неуверенности в себе. Говоря человеку, что вы его тревожите беспокоите , вы формируете у него определенное — нежелательное — отношение к себе и своему звонку. Вы вынуждаете его насторожиться, и сами просите его относиться к вашему звонку как к нежелательному отвлечению от дел.

Предпринимательская этика

Этика бизнеса и профессиональная этика менеджера Что нужно знать менеджеру для анализа ситуаций по этой теме. Тема этики в бизнесе достигла расцвета в середине х г. Суть предмета, как отмечает С. Корпоративный кодекссодержит положения, отражающие принципы и правила делового поведения в конкретной фирме, ответственность администрации по отношению к работникам, обязательства но охране окружающей среды. Личная этикаоснована на тактичности, справедливости, уважении достоинства партнеров и конкурентов на рынке.

Этикет —внешние манеры, формы поведения в общественных местах.

Мониторинг малого бизнеса в Республике Казахстан .. менеджмента, соответствующую требованиям международных стандартов; . соблюдения служебной этики государственными служащими, Агентство РК.

Этика бизнеса 14 мая Этика бизнеса применяется в деловой деятельности. Деловая этика бизнеса в России и мире: К сожалению, происходило это далеко не всегда. Настоящее восприятие деловой этики произошло только в м веке после прохождения трех этапов развития: До года — стремление к максимизации доходов. При этом этика бизнеса отходила на второй план. С по года — поручительское управление.

Предприниматели пришли к мнению, что забота о своих работниках и их семьях позволяет получить большую отдачу от человека. Итогом такой деятельности является высокая производительность и, соответственно, высокий доход компании. С по е года были пересмотрены принципы управления и организации бизнеса. В деловой этике появилась социальная ответственность не только перед работниками, но и обществом в целом.

В России деловая этика имеет пять различных мировоззрений, которые сменяли друг друга: Руководители заботились о сотрудниках, отдавая дань моде, но основной упор все равно делался на получение прибыли.

Понятие и роль малого бизнеса в современной экономике 1. Виды управления на малом предприятии 1. Организационная структура малого предприятия 1. Анализ существующей системы руководства предприятием 2. Разработка фирменного стиля 3. Очевидным фактом является объективная необходимость всемирного развития в России малого предпринимательства, которое по многим параметрам отстаёт от малого бизнеса ряда стран Европы, США и Японии.

экономики в банковской сфере стало появление этических или альтернативных банков. В своей статье бизнес-модель этического банка опирается преимущественно на Условия для банковского менеджмента. • этический . упомянуть Фонд поддержки малого предпринимательства « Фора» из Нижнего.

Этика делового общения Таким образом, объектом исследования данной курсовой работы является производственная сфера, а предметом — этика деловых отношений. Для ее раскрытия необходимо решение следующих задач: Она включает явления различных порядков: Для написания данной работы необходимо решить следующие задачи: Причина внимания к вопросам этики бизнеса прежде всего связана с экономическим ущербом, который наносит фирме неэтичное поведение сотрудников и деловых партнеров, а также с экономическим и социальным ущербом, который наносят гражданам и обществу в целом корпорации и отдельные предприниматели, стремясь снизить затраты и повысить свою конкурентоспособность.

Этика предпринимательства служила объектом изучения издавна.

Контрольная работа: Этика бизнеса и благотворительности

Общее понятие предпринимательства, его связь с деятельностью государственного аппарата. Причины расширения неэтичной практики ведения дел. Значение организационной культуры предприятия, необходимость поддержания социальной ответственности бизнеса. Особенности культуры предпринимательских организаций. Предпринимательская этика и этикет. Сеть Бизнес-процессов, из которых состоит Процесс.

нее Ассоциацией Менеджеров и ПРООН национального «Доклада о социальных .. Россияне благожелательно смотрят на малый и средний бизнес. Одна . Низкий уровень деловой этики, недоверие бизнесменов друг к дру.

Она охватывает явления различных порядков: Наиболее полное воплощение этики бизнеса приходится на корпоративную культуру современных западных компаний с их четко структурированным ведением бизнеса. В России же она только недавно начала развиваться. От этого зависит деятельность компании, честные и справедливые отношения с потребителями, конкурентами и сотрудниками внутри компании.

Эта научная дисциплина очень мало развита в нашей стране, ее мало освящают в СМИ. Эта тема одна из самых актуальных в нашем бизнесе на данном этапе времени. Именно своей неизведанностью эта тема для меня представляет интерес.

Этика менеджмента: понятие и сущность

Но отечественных разработок и учебников по данной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают требованиям практического характера. Преобладает декларативность и назидательность, деловая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе доверие, честность, взаимное уважение , что составляет только часть ее предмета — нормативную этику. Много внимания уделяется этикету как говорить по телефону, вести себя на переговорах, писать деловые письма, правильно одеваться и т.

Реферат: Экобиоцентризм как основание экологической этики Реферат: Имидж менеджера и пути его совершенствования Введение Имидж — это искусство управлять . Реферат: Государственная поддержка малого бизнеса.

Эта карьера может быть рекомендована для совместных предприятий. Она предусматривает горизонтальное перемещение работника с одной должности на другую путём назначения с занятием каждой непродолжительное время. Преимущество данной модели заключается в возможности удовлетворения потребности человека в познании интересующих его функций управления. Причины неуспеха начинающего руководителя В нынешних условиях, когда кардинально меняется социально-экономическое пространство, расширяются права и свободы граждан, повышается их культурный уровень, постепенно утверждается новая модель образования, основанная на использовании способностей и внутренней мотивации человека к обучению.

Обучение менеджменту должно быть построено на основательном усвоении гуманитарных наук: Неуспех многих начинающих руководителей обусловлен не только отсутствием профессиональных управленческих умений.

бизнес менеджмент и нравственная культура общества реферат

Теоретико-методологические основы, методика и техника исследования организационной культуры бизнес-организаций. Организационная культура как научная проблема: Особенности развития современных бизнес-организаций. Методика и техника социологического исследования организационной культуры бизнес-организаций. Особенности организационной культуры российских и американских бизнес-организаций рубежа - веков на примере анализа данных экспертного опроса руководителей среднего звена малого и среднего бизнеса.

Основные характеристики организационной культуры организаций малого и среднего бизнеса в России.

Культура и этические нормы менеджмента малого бизнеса. . стол, РЗ – расчетное задание, Т – тест, Р – реферат, ДИ – деловая (ролевая) игра, и др .

Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента Дубинина М. Долгое время в управленческой идеологии господствовало понимание конкурентоспособности предприятия, связанное исключительно с его экономической эффективностью, которая в свою очередь рассматривалась как функция углубляющегося разделения труда. Такое понимание было подробно изложено еще А.

Главной задачей управления они считали развитие каждого работника до максимально доступной ему степени производительности в пределах естественных способностей. При этом подобная задача рассматривалась как чисто техническая, решаемая с помощью рационализации трудового процесса, научного поиска наиболее эффективного способа выполнения тех или иных работ. Решать же ее должны менеджеры, которые на деле рассматривались как единственный активный субъект трудовой организации, в то время как рабочие превратились в чистый объект управления.

Реферат научно-практическая конференция"Старт в науку""Карьера менеджера в РОссии"

Асток — Пресс, Отношение к деньгам у предпринимателей малого бизнеса: Способы бизнеса и способы жизни российских предпринимателей, М. Менталитет, смыслы, ценности М. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. В учебном процессе наиважнейшее место занимает лекционное занятие.

ям, темы рефератов и докладов, тесты и вопросы текущего и промежуточного кон- троля знаний сиональных навыков менеджеров малого бизнеса; анализировать ком- .. Каковы принципы этики лидера малого бизнеса .

Работа строго структурирована и состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы 1. Практика показывает, что многие студенты не сталкиваются с этой научной дисциплиной вплоть до последних классов школы или начальных курсов института. В то же время знакомство с нормами морали является неотъемлемой частью процесса социализации человека с самого раннего возраста. На первом этапе этого процесса ребенку предстоит научиться отличать правила морали от правил благоразумия, здравого смысла.

Задача может быть весьма нелегкой, так как правила усваиваются детьми одновременно, а учителя не разграничивают понятия морали и благоразумия. Например, в раннем возрасте каждый человек постоянно выслушивает наставления о том, что можно и чего нельзя делать. Одновременно люди усваивают обязательные правила поведения морального характера.

Родители, учителя, наставники говорят, что определенные вещи нельзя делать, поскольку они являются неправильными, а другие делать нужно обязательно, ибо они правильны. Эти моральные правила направлены на регулирование поведения, затрагивающего интересы других людей. По мере того как люди взрослеют, они учатся принимать во внимание интересы других людей и таким образом соответствовать социальным стандартам. Этика выясняет место морали в системе других общественных отношений, анализирует её природу и внутреннюю структуру, изучает происхождение и историческое развитие нравственности, теоретически обосновывает ту или иную её систему.

Роль морали - направлять индивида на путь совершенствования личности, а роль этики - направлять его на путь совершенствования семейной жизни. Иначе говоря, мораль является нормой для осуществления первого Благословения, а этика - нормой для осуществления второго Благословения. Можно ли обучиться этому искусству?

Тема 3. Этика бизнеса и профессиональная этика менеджера

Социофакторы и этика менеджмента. Взаимодействие власти, бизнеса, общества. Роль этики в современном управлении организацией Работа добавлена:

Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила Это составляет основу деловой этики предпринимателя, менеджера. . малого и среднего предпринимательства от № – ФЗ 2.

На микроуровне - это проблемы этики, связанные с взаимоотношениями внутри организации, а на макроуровне - с внешними сторонами. Существенную помощь в решении социально-этических проблем на микроуровне призван оказать международный стандарт В основе этого стандарта лежит конвенция Международной организации труда и другие документы ООН, а также стандарты на системы менеджмента. В стандарте даны четкие, всемирно признанные определения и критерии, связанные с понятиями"ребенок подросток","детский труд","молодой рабочий","надомный работник" и"принудительный труд".

В стандарте установлено право коллектива организовывать профессиональные союзы и другие объединения, определены дискриминационные критерии, включая предоставление полной свободы удовлетворения персоналом потребностей, связанных с религиозными убеждениями, национальной принадлежностью и др. Таким образом, в стандарте установлены международные нормативные требования к системе социально-этического менеджмента. К сожалению, практический интерес руководителей российских организаций к этому важному международному документу пока мало заметен.

Социально-этические проблемы любой бизнес-организации сегодня имеют не только локальный, но и более общий контекст, поскольку организация связана со многими внешними заинтересованными сторонами, а в более широком плане - с глобальной технологической, коммерческой и финансовой сетью. Кроме того, каждая бизнес-организация является частью системы общественного согласия, основу которой, по мнению Р. Салмона, одного из авторитетных специалистов по европейскому бизнесу, составляют утилитарный прагматизм, духовное начало социальных отношений и примат научного знания по отношению к технической рациональности [8].

С этой точки зрения очевидно, что менеджмент представляет собой социальное явление.

Этика и ответственность

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!